Présentation des indicateurs des EHPAD
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Sommaire
L’annuaire officiel des EHPAD permet de consulter, pour chaque établissement, des indicateurs destinés à guider et éclairer les personnes âgées et leurs proches dans leur recherche.
Indicateurs relatifs au profil des chambres, aux services de soins et d'accompagnement et aux équipements
Les EHPAD indiquent le nombre de chambres individuelles (chambres à 1 lit), le nombre de chambres doubles et le nombre de chambres supérieures à deux lits.
Les EHPAD déclarent le nombre de places habilitées à l'aide sociale à l'hébergement dont dispose l'établissement au 31 décembre de l'année précédente.
Pour information, l’aide sociale à l’hébergement (ASH) est une aide financière qui peut être versée par le conseil départemental aux personnes ayant des ressources inférieures au montant des frais d'hébergement en établissement.
Les EHPAD précisent les équipements disponibles dans leur établissement parmi la liste suivante : balnéothérapie, salle de stimulation sensorielle, salles équipées de kinésithérapie ou psychomotricité, salles d'ateliers pédagogiques, pharmacie à usage intérieur...
Les EHPAD déclarent la présence ou non d'un infirmier de nuit et/ou d'un médecin coordonnateur.
La présence d'un infirmier de nuit dans l'EHPAD peut être organisé sous la forme d'une astreinte mutualisée entre établissements ;
Le médecin coordonnateur en EHPAD a pour mission d'assurer la qualité de la prise en charge médicale globale des résidents : suivi du projet de soins de l'établissement, évaluation médicale des résidents et animation de l’équipe soignante.
Les EHPAD déclarent s'ils ont signé une convention avec un ou plusieurs dispositifs d’appui à la coordination (DAC). Les DAC viennent en appui aux professionnels de santé, sociaux et médico-sociaux qui accompagnent des personnes ayant des difficultés diverses et des besoins de santé complexes. Ce partenariat permet à l'établissement de proposer une prise en charge adaptée aux besoins de ses résidents.
Pour en savoir plus sur ces indicateurs, consultez l'article "EHPAD : les indicateurs concernant les chambres, les services de soins et d'accompagnement et les équipements".
Indicateurs relatifs à l'équipe professionnelle
Le taux d’absentéisme du personnel mesure l’absentéisme du personnel de l’établissement au cours de l’année précédente.
Il est calculé de la façon suivante : nombre total de jours calendaires d’absence des effectifs réels (hors congés payés et formation) divisé par le nombre d'équivalent temps plein (ETP) réels au 31 décembre de l'année N multiplié par 365 jours.
Le taux d’encadrement du personnel médical, paramédical et socio-éducatif correspond au nombre de personnels pour chaque personne âgée accueillie.
Il est calculé de la façon suivante : nombre d'équivalent temps plein (ETP) réel au 31 décembre de l'année N (personnels socio-éducatif, paramédicaux et médicaux) divisé par le nombre de personnes accompagnées au 31 décembre de l'année N.
Le calcul du taux d'encadrement se base sur les catégories de personnel suivantes :
- personnel médical : médecin coordonnateur + autres médecins
- personnel paramédical : infirmière, aide-soignant, aide médico-psychologique, kinésithérapeute, ergothérapeute, psychomotricienne, psychologue, orthophoniste, autres fonctions paramédicales
- personnel socio-éducatif : aide médico-psychologique, animateur, moniteur éducateur, éducateur spécialisé, assistant de service social, autres fonctions sociales
Le taux de rotation du personnel mesure le renouvellement du personnel de l’établissement au cours de l’année précédente.
Le taux de rotation du personnel est calculé de la façon suivante : taux d'entrée du personnel + taux de sortie du personnel
divisé par 2.
Pour en savoir plus sur ces indicateurs, consultez l'article "EHPAD : les indicateurs concernant l'équipe professionnelle".
Informations liée à l'évaluation de la qualité
Concernant les informations liées à l'évaluation de la qualité, un lien vers la synthèse et le rapport d'évaluation publiés par la Haute autorité de santé (HAS) est disponible dans la partie "Présentation" de la fiche EHPAD.
Pour en savoir plus sur ces indicateurs, consultez l'article "EHPAD : les informations sur l'évaluation de la qualité".
À savoir : en plus de ces indicateurs, d'autres informations sont disponibles dans l'annuaire des EHPAD comme les prix et les prestations en EHPAD.
Source des données
Depuis 2019, les établissements et services médico-sociaux (ESMS) accompagnant des personnes âgées ou personnes handicapées ont l’obligation de remplir chaque année le tableau de bord de la performance dans le secteur médico-social. Ces données sont collectées, traitées et consolidées par l'Agence technique de l'information sur l'hospitalisation (ATIH). C’est sur la base d’une partie de ces données que sont enrichies les informations présentées dans les fiches EHPAD de l’annuaire.
Les dernières données disponibles sont celles de 2024. Les données 2025 seront affichées fin 2026. Depuis septembre 2025, les établissements ont la possibilité de mettre à jour ces informations dans l'application Prix-ESMS mise à leur disposition.
Où trouver les indicateurs pour chaque EHPAD ?
Pour accéder à ces informations, consultez l’annuaire des EHPAD. Vous précisez une localisation et le rayon de votre recherche.
Les résultats de votre recherche sont présentés sous forme de liste et de carte.
En cliquant sur l’EHPAD de votre choix, la fiche de l’EHPAD sélectionné apparaît :
- dans l’onglet « Présentation », vous trouvez les indicateurs concernant les profils des chambres et le nombre de places habilitées à l’ASH ;
- dans l’onglet « Services », vous trouvez les indicateurs concernant :
- les services de soins et d'accompagnement (présence d'un infirmier de nuit et/ou d'un médecin coordonnateur),
- les équipements proposés (balnéothérapie, salle de stimulation sensorielle, salles équipées de kinésithérapie ou psychomotricité, salles d'ateliers pédagogiques, pharmacie à usage intérieur...),
- l'équipe professionnelle avec le taux d'absentéisme, le taux d'encadrement et le taux de rotation.
À savoir : pour les établissements qui n'ont pas transmis leurs données, la mention "information non transmise par l'établissement" apparaît dans la fiche de l'EHPAD.
Peut-on comparer les indicateurs de plusieurs EHPAD ?
L'annuaire des EHPAD propose une fonctionnalité permettant de comparer jusqu'à trois établissements sur différents critères :
- les caractéristiques des établissements,
- les prix et prestations associées,
- les différents services proposés (profil des chambres, places habilitées à l'aide sociale à l'hébergement, plateau technique, services de soins et d'accompagnement).
Liens utiles
- Article "Indicateurs relatifs au profil des chambres, aux services de soins et d'accompagnement et aux équipements"
- Article "Indicateurs relatifs à l'équipe professionnelle"
- Article "Indicateurs concernant l'évaluation de la qualité des EHPAD"
- Article "Comprendre les prix, tarifs et prestations affichés dans l’annuaire des EHPAD"
- Article "Comprendre le comparateur de prix des EHPAD"
Textes de références
- Arrêté du 8 août 2026 modifiant l'arrêté du 13 décembre 2022 relatif à la définition et aux modalités de calcul des indicateurs mentionnés à l'article D. 312-211 du code de l'action sociale et des familles
- Décret n° 2026-760 du 8 août 2026 relatif aux indicateurs transmis par les établissements et services relevant du 6° du I de l'article L. 312-1 du code de l'action sociale et des familles et publiés par la Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie
- Arrêté du 13 décembre 2022 relatif à la définition et aux modalités de calcul des indicateurs mentionnés à l'article D. 312-211 du code de l'action sociale et des familles
- Décret n°2022-734 du 28 avril 2022 portant diverses mesures d'amélioration de la transparence financière dans la gestion des établissements et services sociaux et médico-sociaux mentionnés au I de l'article L. 312-1 du code de l'action sociale et des familles.
- Arrêté du 10 avril 2019 relatif à la généralisation du tableau de bord de la performance dans le secteur médico-social
