Les solutions de transport pour les personnes âgées
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Les solutions de déplacement pour les personnes âgées varient selon leur lieu de résidence, leurs besoins et leur niveau d’autonomie. Transport à la demande, accompagnement, véhicules adaptés ou aides à la mobilité : découvrez les dispositifs qui peuvent vous aider à continuer vos activités et à préserver votre autonomie.
Les transports en commun
Les transports en commun peuvent, dans certains cas, être une solution adaptée pour les personnes âgées. Toutefois, l'offre de transport et le niveau d'accessibilité varient selon les territoires. Les équipements et services disponibles ne sont pas les mêmes d'une commune à l'autre ou d'un réseau à l'autre.
Certains transports en commun peuvent proposer des aménagements facilitant les déplacements des personnes âgées ou à mobilité réduite, tels que :
- des bus à plancher bas ;
- des espaces réservés aux fauteuils roulants ;
- des boutons d'arrêt accessibles depuis les sièges ou les espaces dédiés aux personnes à mobilité réduite ;
- des dispositifs d'information sonore et visuelle.
Certaines infrastructures sont également adaptées pour faciliter l'accès aux transports, par exemple des ascenseurs dans des stations de métro.
Pour connaître les solutions disponibles près de chez vous, renseignez-vous auprès de votre point d’information local, de votre CCAS ou de votre réseau de transport.
À savoir : certains départements ou certaines communes proposent, sous conditions, des cartes de transport en commun à prix réduit voire parfois même gratuites pour les personnes âgées.
Les services de transport à la demande
Certaines communes, intercommunalités, CCAS (centres communaux d’action sociale) ou départements proposent un service de transport à la demande :
- transport individuel sur demande,
- navettes collectives pour faciliter les déplacements.
Ce service permet aux personnes âgées d’être véhiculées pour certains trajets, par exemple pour se rendre :
- à un rendez-vous médical ;
- au marché ;
- à des activités de loisirs ;
- dans les commerces de proximité.
Pour connaître les conditions et les modalités pour réserver un service de transport à la demande, renseignez-vous auprès de votre point d’information local, de votre CCAS ou de votre mairie.
Les services de transport accompagné
Certains organismes de services à la personne (comme les services autonomie d’aide à domicile) proposent un accompagnement porte à porte. Ces prestations de transport adapté s’adressent à des personnes en perte d’autonomie. Ces services sont payants. Des aides financières peuvent être demandées en fonction de votre situation.
Pour trouver un prestataire proposant ce type de service, vous pouvez contacter le point d’information local proche de chez vous.
Sortir Plus pour renouer avec l’extérieur
Le dispositif Sortir Plus est proposé par l’Agirc-Arrco à ses retraités de 75 ans et plus. Il vous propose un service d'accompagnement à pied ou en voiture pour aller par exemple rendre visite à des amis ou de la famille, faire une promenade…
Pour plus d'information, consultez l'article "Le service Sortir Plus pour renouer avec l'extérieur".
Les services de transport solidaire
Les déplacements peuvent également être facilités grâce :
- aux réseaux de bénévoles ;
- aux associations locales de solidarité.
Ces services de transport solidaires sont gratuits.
Pour trouver une association proposant des services de transport solidaire, vous pouvez contacter le point d’information local proche de chez vous ou votre mairie.
Une initiative bénévole : Croix rouge mobilités
Dans le cadre du projet Croix-Rouge mobilités, des bénévoles, des collectivités, des associations et des entreprises partenaires mettent leurs ressources en commun pour proposer des solutions de mobilités partagées et solidaires : autopartage, covoiturage, transport solidaire. Ces solutions offrent des moyens de transport aux personnes ayant des difficultés pour se déplacer tout en renforçant les liens et la solidarité entre les habitants.
Les transports sanitaires
Lorsque l'état de santé le nécessite et sous certaines conditions, il est possible d'avoir recours à :
- un taxi conventionné ;
- un véhicule sanitaire léger (VSL) ;
- une ambulance.
Ces transports sont destinés à certains déplacements liés aux soins médicaux.
Pour connaître les conditions de prise en charge, consultez l’article « Frais de transport : prise en charge et remboursements » sur le site ameli.fr.
D’autres solutions pour faciliter les déplacements
Selon votre situation, vous pouvez bénéficier d'une carte mobilité inclusion (CMI).
La CMI peut faciliter vos déplacements et notamment permettre :
- d'obtenir une priorité d'accès dans certains lieux et transports ;
- d'utiliser les places de stationnement réservées aux personnes handicapées avec la CMI Stationnement ;
- d'accéder à certains avantages tarifaires proposés par des réseaux de transport.
Pour plus d’information, consultez l’article « Tout savoir sur les CMI ».
Assist’en Gare est un service de réservation des prestations d’assistance en gare conçu pour faciliter les déplacements des personnes en situation de handicap et des personnes à mobilité réduite :
- les porteurs de carte d’invalidité ou de priorité,
- les personnes en fauteuil roulant,
- les personnes qui se déplacent avec difficulté munies d’un certificat médical attestant d’un besoin d’assistance pour l’utilisation d’un moyen de transport.
Ce service d’assistance est gratuit. Il vous permet d'être accompagné depuis le point d'accueil « Assistance Voyageur Handicapé » jusqu’à votre place dans le train. À votre arrivée, vous êtes accompagné depuis votre place dans le train jusqu'à la sortie de la gare, votre place dans le train en correspondance, la station de taxi de la gare ou tout autre lieu dans la gare.
Pour demander ce service d’assistance, vous pouvez faire votre réservation :
- en ligne sur le site garesetconnexions.sncf,
- par téléphone en appelant le 32 12 tous les jours de 8h à 20h (service gratuit + prix appel).
Réservez au préalable votre billet de train puis contactez Assist'enGare.
Consultez le Guide mobilité réduite – Voyager en train réalisé par SNCF réseau, pour en savoir plus sur :
- les réductions en France et en Europe pour les voyageurs en situation de handicap et à mobilité réduite,
- les équipements et services dans les gares permettant de faciliter l’accès et les déplacements des voyageurs en gare,
- les services proposés par les transporteurs circulant sur le réseau ferroviaire français tels que TER SNCF, TGV-Intercités SNCF, Transilien SNCF, ou d’autres compagnies ferroviaires européennes.
Assist’en Gare est un service de réservation des prestations d’assistance en gare conçu pour faciliter les déplacements des personnes en situation de handicap et des personnes à mobilité réduite :
- les porteurs de carte d’invalidité ou de priorité,
- les personnes en fauteuil roulant,
- les personnes qui se déplacent avec difficulté munies d’un certificat médical attestant d’un besoin d’assistance pour l’utilisation d’un moyen de transport.
Ce service d’assistance est gratuit. Il vous permet d'être accompagné depuis le point d'accueil « Assistance Voyageur Handicapé » jusqu’à votre place dans le train. À votre arrivée, vous êtes accompagné depuis votre place dans le train jusqu'à la sortie de la gare, votre place dans le train en correspondance, la station de taxi de la gare ou tout autre lieu dans la gare.
Pour demander ce service d’assistance, vous pouvez faire votre réservation :
- en ligne sur le site garesetconnexions.sncf,
- par téléphone en appelant le 32 12 tous les jours de 8h à 20h (service gratuit + prix appel).
Réservez au préalable votre billet de train puis contactez Assist'enGare.
Consultez le Guide mobilité réduite – Voyager en train réalisé par SNCF réseau, pour en savoir plus sur :
- les réductions en France et en Europe pour les voyageurs en situation de handicap et à mobilité réduite,
- les équipements et services dans les gares permettant de faciliter l’accès et les déplacements des voyageurs en gare,
- les services proposés par les transporteurs circulant sur le réseau ferroviaire français tels que TER SNCF, TGV-Intercités SNCF, Transilien SNCF, ou d’autres compagnies ferroviaires européennes.
Assist’en Gare est un service de réservation des prestations d’assistance en gare conçu pour faciliter les déplacements des personnes en situation de handicap et des personnes à mobilité réduite :
- les porteurs de carte d’invalidité ou de priorité,
- les personnes en fauteuil roulant,
- les personnes qui se déplacent avec difficulté munies d’un certificat médical attestant d’un besoin d’assistance pour l’utilisation d’un moyen de transport.
Ce service d’assistance est gratuit. Il vous permet d'être accompagné depuis le point d'accueil « Assistance Voyageur Handicapé » jusqu’à votre place dans le train. À votre arrivée, vous êtes accompagné depuis votre place dans le train jusqu'à la sortie de la gare, votre place dans le train en correspondance, la station de taxi de la gare ou tout autre lieu dans la gare.
Pour demander ce service d’assistance, vous pouvez faire votre réservation :
- en ligne sur le site garesetconnexions.sncf,
- par téléphone en appelant le 32 12 tous les jours de 8h à 20h (service gratuit + prix appel).
Réservez au préalable votre billet de train puis contactez Assist'enGare.
Consultez le Guide mobilité réduite – Voyager en train réalisé par SNCF réseau, pour en savoir plus sur :
- les réductions en France et en Europe pour les voyageurs en situation de handicap et à mobilité réduite,
- les équipements et services dans les gares permettant de faciliter l’accès et les déplacements des voyageurs en gare,
- les services proposés par les transporteurs circulant sur le réseau ferroviaire français tels que TER SNCF, TGV-Intercités SNCF, Transilien SNCF, ou d’autres compagnies ferroviaires européennes.
